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配送について

販売地域:日本限定の商品
  • 宅配便:「ヤマト運輸」か「佐川急便」にてお届けいたします。
  • ご注文時、配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
  • 販売地域:日本限定の商品の発送は国内のみに限ります。
  • 配送方法・梱包形態によって送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。
国際発送可能の商品
  • USPS・航空便にてお届けいたします。
  • 国際発送の商品はアメリカ合衆国のデラウェア州から発送されます。

日本限定発売の商品と国際発送の商品を同時に購入出来かねます。別々に購入してください。
日本限定商品は日本から発送、国際発送商品はアメリカ合衆国から発送のため到着日が異なります。ご了承ください。

発送時間について
  • 日本限定商品:3~5営業日以内に発送いたします。
  • 国際発送:7~14営業日以内に発送いたします。配送方法・梱包形態によって送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。
  • 予約・受注生産商品:各ご注文ページにてお届け予定時期をご確認ください。
  • 配送方法・梱包形態によって送料が異なる場合があります。各商品ページを確認ください。

    注意事項

    商品について
    • ぬいぐるみは同じデザインで作成しても必ず顔の形、刺繍など1体1体個体差が出てきます。
      弊社で作成するぬいぐるみは一つずつ手作りしておりますのでどうしても1体1体違いが出てしまいます。
      これは不良品・欠陥品ではなくぬいぐるみの個性ですので返品、返金は出来かねます。
      予めご了承の上ご購入の方お願い致します。
    ご注文について
    • ご注文後のキャンセルや商品内容および決済方法の変更はお受けできません。十分にご確認の上、ご注文ください。
    営業日について
    • ご注文は、基本的に24時間365日受け付けておりますが、土・日・祝日、弊社指定日を運営上の休業日といたしております。
    • 弊社指定の長期休業につきましては、その都度サイト上にてお知らせいたします。
    返品・交換について:
    • 商品が到着しましたら商品に不良箇所がないか、ご注文内容と相違がないかを必ずご確認ください。
    • 商品に不良や相違がある場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください >>>CONTACT